ทำไมเราแยกหน้าคำถามที่พบบ่อยไว้ต่างหาก
เราตั้งใจแยกหน้าคำถามที่พบบ่อยออกมาต่างหาก เพราะคำถามที่คุณส่งเข้ามาซ้ำ ๆ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเดิม เช่น ลืมรหัสผ่านเข้าเล่นผ่านมือถือ ยอดฝากผ่าน PromptPay ไม่เข้าบัญชี หรือถอนเงินผ่าน Wallet ใช้เวลานานกว่าปกติ แทนที่จะให้คุณพิมพ์คำถามเดิมซ้ำทุกครั้งในแชท เรารวบรวมคำตอบไว้ที่นี่ให้เปิดอ่านได้ทันทีจากมือถือ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย หน้านี้ก็โหลดเบาและเปิดอ่านได้เร็วเท่ากัน และถ้าคุณสลับจากแอปมาเปิดเบราว์เซอร์ หรือย้ายจากมือถือไปเล่นต่อบนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน บัญชีของคุณจะเชื่อมกันอัตโนมัติโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ หน้านี้ยังบอกขั้นตอนจริงที่ทีมของเราใช้ตรวจสอบการฝากถอน เช่น การยืนยันยอดผ่าน SCB Easy หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินก้อนแรก เราไม่ยัดโปรโมชั่นหรือคำเชิญชวนไว้ในหน้านี้ เพราะเป้าหมายเดียวคือให้คุณหาคำตอบที่ต้องการได้เร็วที่สุด หากคำถามของคุณไม่มีอยู่ในรายการด้านล่าง ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราเปิดให้คุณส่งข้อความเข้ามาถามตรงได้ทุกเมื่อ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy